Versand

Versandbedingungen

Lieferung & Verpackung Der Versand deiner Bestellung erfolgt zuverlässig und sicher innerhalb Deutschlands. Da unsere handgefertigte Glaskunst besonders fragil ist, legen wir größten Wert auf eine bruchsichere Verpackung. Jedes Stück wird von uns sorgfältig in stoßdämpfendem Material eingebettet und in stabilen Kartons versendet, sodass dein Unikat unversehrt bei dir ankommt.

Abhängig von der Paketgröße arbeiten wir mit unseren Versandpartnern Hermes und DHL zusammen.

Versandkosten Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, passen sich die Versandkosten fair an den Umfang deiner Bestellung an (berechnet nach Volumen und Aufwand der sicheren Verpackung). Die exakten Kosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

• Kleine Pakete (Standardversand mit Hermes): ab 5,90 EUR

• Große Pakete (Versand mit DHL): ab 8,90 EUR

Bitte beachte: Bei Bestellungen von mehreren Artikeln fassen wir diese – sofern es die Bruchsicherheit zulässt – bestmöglich zusammen. Die Versandkosten steigen nur dann, wenn aufgrund der Menge ein größerer Karton oder ein zweites Paket für den sicheren Transport notwendig wird.

Lieferzeiten Da jedes Kunstwerk sicher verpackt werden muss, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Mit der Versandbestätigung erhältst du eine Trackingnummer, um dein Paket bequem nachzuverfolgen.

Transportschäden Sollte wider Erwarten doch einmal ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail. Sende uns hierfür am besten direkt ein Foto des beschädigten Artikels sowie des Versandkartons. So können wir den Vorfall schnellstmöglich prüfen und eine unkomplizierte Lösung für dich finden.